Spravovanie platieb v účte

Kedy môžu byť potrebné bankové údaje na vrátenie peňazí?

• Čiastočné alebo úplné zrušenie objednávky, ktorá bola zaplatená cez bankový prevod.
• Vrátenie peňazí za dodatočné náklady, ktoré vznikli vplyvom problémov v ktorejkoľvek fáze spracovania objednávky.

Vo všeobecnosti peniaze vraciame rovnakým spôsobom, aký ste použili na platbu za objednávku. V niektorých prípadoch však môžeme žiadať o poskytnutie bankových údajov, hoci ste za objednávku zaplatili iným spôsobom. Môže to byť napríklad vplyvom exspirácie termínu pre vrátenie peňazí cez pôvodný spôsob platby alebo z dôvodu rôznych technických problémov.

1. Prejsť na Môj AUTODOC.
2. Vyplňte povinné polia: Držiteľ účtu a IBAN.
3. Ostatné údaje, ako BIC/SWIFT kód a banková inštitúcia, sa vygenerujú automaticky.

Časť "Môj vkladový účet" vám umožňuje rýchlo skontrolovať zostatok na vkladovom účte a stiahnuť si faktúry.

Čo je to vklad a aká je jeho výhoda

• Ak po zaplatení objednávky zostanú na vašom vkladovom účte nejaké prostriedky, môžete si ich uschovať na ďalší nákup.
• Prostriedky budú dostupné na vkladovom účte po neobmedzený čas. Vďaka tomu budete môcť za vašu ďalšiu objednávku v našom online obchode zaplatiť jednoduchšie a rýchlejšie. Pozor: zámerné hromadenie prostriedkov na vašom vkladovom účte nie je možné. Na váš účet nie je možné previesť viac prostriedkov pre zvýšenie zostatku.