Užitočné možnosti v košíku

V poslednom kroku procesu objednávky si pred platbou môžeš vybrať nasledujúce možnosti:

Bezpečná objednávka

Umožňuje predĺžiť lehotu na vrátenie tovaru. Viac informácií o tejto možnosti nájdeš na našej webovej stránke v sekcii podmienok doručenia.

Pozor

Možnosť „Bezpečná objednávka“ platí len pre jedno vrátenie na objednávku a vzťahuje sa len na produkty predávané spoločnosťou AUTODOC (nie na produkty predávané predajcami tretích strán na AUTODOC Marketplace).

 Ako vrátiť produkt s možnosťou "Bezpečná objednávka":

1. Vytvor žiadosť o vrátenie produktu.

2. Pošli nám náhradný diel v pôvodnom obale s priloženou faktúrou.

3. Náhradné diely musia byť nepoužité, nepoškodené a nenamontované.

Zľavový kupón s kódom je možné vpísať do špeciálneho poľa pod zoznamom zvolených položiek v nákupnom košíku. Po pridaní kódu kupónu a stlačení tlačidla Odoslať systém automaticky prepočíta celkovú hodnotu objednávky vrátane zľavy – objaví sa správa, ktorá potvrdí úspešné uplatnenie kupónu.

Na uplatnenie kupónu musíš urobiť tieto veci:

1. Vlož si produkty do košíka a klikni na možnosť Pokladňa.
2. Zadaj údaje do polí Dodacia adresa a Platba.Kód ku
3. pónu môžeš uviesť v poslednom kroku tvorby objednávky v pokladni. 

Poznámka

Zľavové kupóny posielané cez email majú obmedzenú platnosť. Zľavový kupón je možné použiť iba raz.

Zľavové kupóny nie je možné použiť v týchto prípadoch:

• pri nákupe pneumatík;
• pri platbe za časť objednávky prostredníctvom tvojho bonusového zostatku.

Poznámka

V režime pokladnice pre hostí je možné uplatniť iba propagačné kupóny. Môžete ich získať na jednom z nasledujúcich miest:

• Propagačný newsletter
• Sociálne médiá AUTODOC
• Webové stránky s kupónmi
• Bannery na webovej stránke AUTODOC

---

Bonusový program

Jedná sa o náš firemný vernostný program. Pre viac informácií o podmienkach a pravidlách, ako získať a využívať bonusy, klikni sem.

V pokladni uvidíš tvoj bonusový zostatok a môžeš ho použiť kliknutím na políčko:

V poslednom kroku objednávania môžeš pred platbou vidieť bonus, ktorý dostaneš za uskutočnený nákup.

Poznámka

• Bonusy sa ti pripíšu do 7 dní od uskutočnenia nákupu.
• Bonusový program je dostupný len pre registrovaných používateľov.
• Bonusy nie je možné uplatniť na:
  
  • náklady na doručenie
    
  • poplatok za službu Bezpečná objednávka
    
  • zálohu za vymeniteľnú súčiastku
    
  • pneumatiky.

---

Môj zoznam želaní

Zoznam želaní môžeš použiť v prípade, ak si chceš produkty kúpiť neskôr, alebo ak si tu chceš uložiť obľúbený produkt a objednať si ho následne znova. Viac o tejto funkcii nájdeš tu.

Pre pridanie jedného alebo viacero produktov do tvojho zoznamu želaní klikni na ikonku v tvare srdca vedľa každého produktu. Pre odstránenie produktu zo zoznamu želaní klikni na danú ikonku znova.

Pre pridanie všetkých produktov z nákupného košíka do zoznamu želaní klikni na možnosť Pridať všetky položky do môjho zoznamu želaní. Následne sa objaví správa, ktorá ťa bude informovať o tom, že všetky produkty boli pridané do zoznamu želaní.

Časté otázky

Môžem si zvoliť jednu z dodatočných možností v košíku (napr. uplatniť bonus, kúpiť si možnosť Bezpečná objednávka, uplatniť zľavový kupón) až po vytvorení mojej objednávky?

Dodatočné možnosti v nákupnom košíku je možné uplatniť iba pred vytvorením objednávky. Ak však náhodou zabudneš uplatniť nejakú možnosť, ktorú si chcel/a, kontaktuj náš tím podpory pre zákazníkov akýmkoľvek tebe pohodlným spôsobom, a s touto záležitosťou ti radi pomôžeme.

Ak už bola tvoja zásielka pripravená alebo odoslaná, tím podpory pre zákazníkov už nebude môcť vykonať žiadne zmeny v tvojej objednávke. Po vytvorení objednávky máš len obmedzený čas na uskutočnenie zmien v nej.