Záručný list ti poskytneme po zaregistrovaní žiadosti. Záručný list dostaneš emailom ako odkaz a PDF dokument. Odporúčame vyplniť formulár online pre urýchlenie procesu spracovania žiadosti o uplatnenie záruky.
Na záručný formulár prosím uveď tieto informácie:
- Údaje o vozidle: výrobca, značka, číslo podvozku (VIN) a typ motora.
- Dátum montáže/demontáže poškodeného produktu a celkový počet najazdených kilometrov vozidla k danému dňu.
- Presný dôvod sťažnosti (popis problému / za akých okolností sa vyskytol?).
Prosím, prilož tieto dokumenty:
- Faktúra za inštaláciu súčiastok alebo potvrdenie o správnej inštalácii od mechanika/autoservisu.
- Faktúra za výmenu poškodenej súčiastky.
- Diagnostická správa alebo správa o poškodení súčiastky poskytnutá od autoservisu. Musí obsahovať podrobný popis dôvodov zlyhania súčiastky a chybové kódy.
Prosím pozor
Nemôžeme ti zaručiť včasné spracovanie tvojej žiadosti v prípade, že nám neposkytneš všetky vyššie uvedené dokumenty. V niektorých prípadoch sa produkty musia rozobrať na účel preskúmania, a po tomto úkone nemusia byť spôsobilé na ďalšie použitie.